Безопасность поездок
Мы не обещаем невозможного, но даём инструменты, которые помогают выбрать надёжного водителя и не остаться без связи в дороге.
Что есть в приложении
Профили и рейтинги
У водителей и пассажиров есть профиль, рейтинг и отзывы. Перед поездкой видно, с кем вы едете.
Автомобиль и документы водителя
Водители добавляют данные автомобиля и документы, которые проверяют модераторы сервиса.
Чат внутри приложения
Все договорённости о встрече и условиях фиксируются в переписке.
Слежение за машиной
После бронирования машину видно на карте.
Ссылка для близких
Родные могут следить за поездкой по ссылке, без установки приложения.
Жалобы и блокировки
На нарушителей можно пожаловаться. Аккаунты за нарушение правил блокируются.
Советы пассажирам
- Перед посадкой сверьте автомобиль и водителя с карточкой в приложении.
- Отправьте близким ссылку на поездку.
- Пристёгивайтесь ремнём безопасности и договаривайтесь о деталях заранее в чате.
- Если что-то насторожило, завершите поездку в безопасном месте и пожалуйтесь через приложение.
- В экстренной ситуации звоните по номеру 112.
Советы водителям
- Соблюдайте правила дорожного движения и скоростной режим.
- Не садитесь за руль в состоянии алкогольного или иного опьянения.
- Следите за исправностью автомобиля и актуальностью документов.
- Согласуйте место и время встречи с пассажиром в чате.
Что делать, если что-то пошло не так
- Если вам или другим людям угрожает опасность, звоните по номеру 112.
- Сообщите близким, где вы находитесь: ссылку на поездку можно отправить в любой момент.
- Напишите водителю или пассажиру в чат и, если нужно, позвоните ему.
- Пожалуйтесь через приложение или напишите на support@antitaxi.ru: укажите дату, маршрут и опишите ситуацию.
- Модераторы рассмотрят обращение. Если нарушение подтвердится, аккаунт будет заблокирован.
Ваши данные
Мы обрабатываем данные профиля, автомобиля, местоположение и переписку только для работы сервиса и безопасности поездок. Что именно, как долго и кому доступно, описано в политике конфиденциальности.
Удалить аккаунт можно в приложении: профиль, документы и фотографии удаляются сразу. Подробности: удаление аккаунта.
Вопросы о безопасности
Как проверяется водитель?
Водитель добавляет данные автомобиля и документы, которые проверяют модераторы сервиса. Кроме того, у каждого водителя есть профиль, рейтинг и отзывы.
Куда пожаловаться на водителя или пассажира?
Через приложение или письмом на support@antitaxi.ru. Жалобы рассматривают модераторы.
Видят ли мои близкие, где я?
Только если вы сами создали ссылку на поездку и отправили её. Ссылку можно отключить.
Кто видит мой номер телефона?
Номер телефона может быть доступен другим пользователям для связи по поездке. Подробности описаны в политике конфиденциальности.
«Анти Такси» скоро в магазинах приложений
Мы готовим публикацию в RuStore, Google Play и App Store. Напишите нам, и мы сообщим, когда запуск начнётся в вашем городе.